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MUPでの学びをOUTPUT

【2020年10月最新 マーケティング 無意識に売り込む】

今回もウサギ限定LIVEの内容をまとめていきます。

今回のテーマは『無意識に売り込む』です。

 

無意識を操れないと倒産、リストラします。

今回の記事は経営者の方、これから起業を考えている方、全ての方に読んで頂きたい内容になってます。

 

 

では行きましょう。

 

人の購買は無意識で行われている

 

まずここまで読んで頂いた方も実は無意識を操られています。

それはプロスペクト理論といいますが、冒頭に倒産、リストラというネガティブな不安を煽る言葉を述べました。人はネガティブに反応や不安に反応します。

なので冒頭が『無意識を操れるようになると売上が上がります』となっているとあまり興味を持たれないです。

 

ではさらに例を元に学んでいきましょう。

 

例:デパートに行く

 

流れているBGMが遅いテンポのBGMだったとします。

店内をゆっくり周るので購買率が上がります。

 

逆に速いテンポのBGMが流れていると

ドリンクの消費が通常より1.4倍になると言われてます。

 

今見てきた例は営業やキャンペーンを打ち出さなくても無料で取り組めますよね?

お金を掛けずに無意識を操る事で効果を出す事ができるのです。

 

80%の人間は色で購買を決めている

カラーマーケティングとは色彩心理学を応用したマーケティングをカラーマーケティングと呼びます。

例えば、赤は購買意欲を高めさせ、青は信頼のイメージを持たせます。

こういった色を用いて無意識を操る事も重要です。

 

なぜ無意識が重要なのか

ここまで無意識を操る例を見てきましたが、一度なぜ無意識が重要なのか考えてみます。

人の脳細胞は意識的に反応する細胞は45個(1秒間)
      無意識に反応する細胞は4500万個(1秒間)と言われています。

つまり、1/100万しか意識的に使われてないのです。

 

無意識を攻略する事 ≦ ビジネスセンス ≦ 感動を起こせる人 ≦ 無意識とは感動

 

笑い涙は無意識に出るもので感情が動かされて出ますよね?

だから無意識=感動なのです。

 

感動させるには

感動を生むときは、期待値を上回るときです。

プレゼントをもらった時に予想していたモノ以上をもらうと感動しますよね?

つまり感動の大きさは期待値とのGAPに比例します。

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広告も無意識の中に

多くの人はCM、ネット広告について何を見たか覚えていません。

それは現代人が広告に触れる機会がとても多いからです。

だから無意識の中に認知を入れないと他社に勝てません。

 

アマゾンのCMを見てみましょう。

アマゾンのCMは人は一切しゃべりません。でもそのCMないにアマゾンのロゴを入れたりして無意識に認知させています。

 

無意識的な広告を打つ事で無意識的に無視されないように、広告じゃない広告を打っているのです。

だからストーリーテリングが大事です。

 

STARフレームワーク 

 ストーリーにもやり方があります。

 ビジネスにおいて、感動はこの4つに分類されます。

この4つを意識して感動を起こしてください。

 

Sence :美/快 :5巻の刺激がある(BGM等

Thinking :理解/納得/発見 :新しい学びがある(料理の説明、知識

Acting :努力/達成/上達 :ストーリーがある(

 Relation :親切/一体感/尊敬 :人間関係がある

 

人は知りだがりで知るのがめんどくさがり屋

 

これを理解していきましょう。

とにかく全てにおいてシンプルな表現を組み入れてください。

 

シンプルメッセージ

強みは一つに絞りましょう。

アマゾンは購入までに3タップ、楽天は6タップ

なぜ皆さんは無意識的にアマゾンですぐにタップして購入してしまうのでしょうか?

それはシンプルに★で評価がわかる様になっているからです。

何事もシンプルにしましょう。

 

カクテル効果

共感できるメッセージを意識して下さい

ニッチなメッセージが人に響きます。

例:整体院ではなく、子供整体院等

 

ロジックも演技

どんな事業をやるにしても演技、パフォーマンスは忘れないようにしましょう。

ある実験でコピー機の列に下記3パターンで横入りしました。

①先にコピーさせて → ほぼ断られる

②こういう理由で先にやらせて → 46%OK回答

③息を上げて先にやらせて → 42OK回答

 

つまり、理論的に説明する方法と、演技でお願いする方法とさほどOKをもらえる割合は変わらないのです。

 

だから嘘はいけないと思いますが、気持ちを伝えたり、少し大げさにするパフォーマンスも必要だという事です。

 

まとめ

・購買は無意識に行われている

・無意識=感動、感動を起こす事が重要

・感動を起こすにはSTARフレームワーク

・人は知りたがりで知るのがめんどくさがり屋

 

皆さんも無意識を操れるように明日から変えていきましょう!

再度まで御覧頂きありがとうございました。

 

【2020年10月最新 MUP WEEK12 集客SEO編】

今回はWEEK 12を学んでいきます。

タイトルは集客SEO編です。

 

現代はオンラインで勝負する時代です。

どんどん露出する事が集客のカギとなってます。

 

そこで今回は起業する予定の方、現在集客に苦労されている方

是非見ていただきたい内容となってます。

 

この記事を見れば、正しいSEO知識、明日からでもできる対策が身に付きます。

では学んでいきましょう。

 

SEOとは

 

Search Engine Optimizationの略です。

訳すと検索エンジン最適化です。

SEOは無料の資産であり、無料の営業であり、ファッションです。

 

その為、すごくめまぐるしく変化します。

ですが、根端を学べば変化に対応できるのでしっかりと理解してきましょう。

 

そもそもウェブとは?

 

ウェブという言葉は最近すごく身近になっていると思いますが、

そのウェブとは何か、説明できますでしょうか?

 

ウェブ(WEB)とは蜘蛛の巣が語源となっており、世界中の情報をリンクする事を指します。

 

ティムバーナーズリー博士によって開発されました。

 

ja.wikipedia.org

WWW(world wide web)がまさにそれになります。

※スイスの研究機関に所属しており、膨大な論文が倉庫に保管されていたが、

 それをまとめるミッションを課され開発されたそうです。

 

いままでは、あの資料どこ?→倉庫に行ってその場所に取りに行くという形でしたが、

ティム博士はデータをすべt取り込み、リンクで文字をクリックすると、その情報に飛べる様にしたのです。

 

それをHTML(HyperText Markup Language)で作ったのです。

それまでもサイトはありましたが、ただ文字を書いて写すだけでした。

 

ティムさんが開発したHTMLのリンクがwebの始まりになったのです。

 

皆さんがよく聞くURLはweb上の住所、置き場です。リアルな世界でも何かモノを収納する際には、倉庫があり、そこの場所が指定されて保管されると思いますが、web上でも同じです。サーバーにデータが保管されその保管先をURLといいます。

 

仕組としては以下になります。

(ビールを注文する顧客と、それを運んでくれるウェイトレスをイメージするとわかりやすいと思います)

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 クライアントがあるURL(HTML)を見たいと注文し、サーバーがそのURL(HTML)を提供します。この時に誰でも理解ができる言語がHTMLで、そのHTMLを転送する規格がHTTPといったイメージです。

ウェブブラウザについて

ここでウェブブラウザについて理解しましょう。

 

例えば、私たちがビールが欲しいとして検索をします。ビールの情報を探しますが、サーバーにはビールの情報は膨大になります。

ここで登場するのがウェブブラウザです。

ウェブブラウザはあるページが見たいという要求を受け、サーバーから情報を入手し、私たちにその結果を表示してくれます。

その表示方法、デザインはブラウザ毎に異なります。

 

その為、Googleはウェブではなく、ウェブブラウザなのです。

 

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ではウェブブラウザがどのように情報を収集して表示しているのか見ていきましょう。

 

クローリング/インデックス/ランキング

ブラウザはクローリング、インデックス、ランキングの3つの事を行い、

表示されています。

 

クローリングは以下のような基準でサーバーから情報を搔き集めてきます。

・サイト構成

・文字情報

・リンク有無

・表示速度

・ボリューム

 

インデックスではその情報をまとめ指数化し、ランキングではブラウザ毎の独自の基準でランキングを付け、表示する順番を決めています。

 

SEO対策とは、このランキングの上位に入れるように対策をする事を指します。

 

 SEO対策でやってはいけない事例

対策を学ぶ前に、先にこういった事はNGという例を見ていきましょう。

そのような違法な対策をブラックハットと言います。

 

ブラックハットの種類

・内部リンクを売る悪徳業者への依頼
 →たくさんリンクが貼られているとクローラーが良いサイトと認識してしまう)

・コンテンツファーム、ワードサラダ

・黒い背景に黒いテキスト

 

等々たくさんありますが、Googleも黙っていません。

定期的はアップデートでブラックハットをことごとく潰してきました。

なのでこのような対策はできても一時的であり続きません。
(そして悪いことなのでしないでください。笑)

なので、今回のこの内容で正しい対策、真髄の部分を学んでいってください!

 

Googleを知る

 

では、ここで考えてみましょう。

なぜ、Googleは無料で使えるのでしょうか?

なぜ、オークション型の表示にしないのでしょうか?
(オークション型の表示・・・このサイトに乗せたい人は100万円としてオークションで勝ち取った人の情報を表示する)

 

儲ける為には、オークション型のが良い気がしますよね?でも考えてください。オークション型にしてしまうと、表示したい人がお金でその枠を買い、情報を載せるので、見る人があまり欲しいと思ってない情報ばかりになってしまう可能性がりますよね?

 

そうするとユーザーが離れてしまうので、Googleはそういった事をしないのです。だからSEO対策で一番重要なのは、Googleからの評価ではなく、ユーザーからの評価が重要なのです。(逆にブラックハットは常にGoogle目線なのです)

ではそのユーザー目線になるときに重要なのが次の3つのワードです。

 

専門性/権威性/信頼性

専門性:コンテンツを作る人に専門性があるか

権威性:コンテンツを作る人やWEBサイトがそのジャンルの権威である事

信頼性:コンテンツを作る人がwebサイトが、信頼できること

 

まだふわっとしてますが、これからブレイクダウンしていきますので大丈夫です。

 

また、特にYMYLの分野の情報はこの3つを重視して表示しています。

Your Money Your Lifrです。(お金、命に係わる情報です)

 

例えばお金や命に係わる情報で誤った情報が載っているサイトを上位表示してしまうとそれを見て命を落とす人がでるかもしれませんよね?そうなったら大変なので、この分野は特に重要視されてます。

 

では3つのワードを学んでいきましょう。 

専門性

専門性を判断する際に用いられるのが、内部リンクの多さです。

(内部リングが多い事=専門性)

なぜならクローラーはリンクをたどってページを回遊しますが、内部リンクがないサイトはクローラーが回って来ない事があるからです。

 

そしてサイトを始める時に、注意したいポイントがあります。

例えば、ライフスタイルメディアサイトとして始めるよりも

ファッションメディアサイトとする方が、より内部リンクが生みやすくなります。

(おすすめはこちら、冬服コーデはこちら、といったイメージです)

 

こういった内部リンクを生みやすくする事がこの専門性では重要です。

 

権威性

この人の言う事は信じると誰もが認めるwebサイトの事です。

(権威性=同カテゴリーに対し、被リンクや引用が行われている)


また、SEOはどんどんリアルの人物との権威性を繋げてきています。

その為、SNSの運用、外部メディア活用、出版活動、免許取得等で

ブロガーやライターが同カテゴリーの記事を書き、被リンクを引用する事で

自身の権威性がUPしサイト評価を上げる事が出来ます。

 

なのでSNS運用に力を入れる事もすごく重要です。

 

信頼性

信頼性=特商法の徹底さ、更新頻度、直検流入数が重要です。

誰が書いているのかを明確にする事や、ブックマーク登録を多くされる事で信頼性が上がるので、直接流入検索の施策をする事も重要です。

直接流入検索:ブックマークやお気に入りからサイトに入ってくる事を指します

 

全体構造

それでは実際にサイトを作っていきましょう。

例:会社を作り商品を売りたいとします。

 

※その前にこれから出てくるLPとは以下意味を指します。

 WEBサイト:ページが複数

 LP(ランディングページ):1ページ完結型でサービス紹介をする

 コンバージョン:成果(実際の注文)

 

最終的には商品を申し込んでもらう申し込みページへの誘導が目的ですが、それにはLPが必要です。ですが、ほとんどの会社がそのLPを一つにしてしまっています。ですが、それは間違いで、人のマインド毎にLPを作るのが大切です。

 

以下図を見てみましょう。

 

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LPを作るときには、コンバージョン重視で低価格や安全性といったマインド毎でカテゴリを分けます。さらにそれを細かくカテゴリーを分け、それに対して記事を書いていきます。LPを軸に人のマインドをカテゴリしてそれに対して記事を書くのです。また、もう一つのサテライトサイトを使って同じ記事を書くのも有効です。

 

独自ドメインを取るべき

サイトを作るときには、必ず独自ドメインを取得しましょう。

なぜならアメブロを使ったりすると、そのブログの上位記事でないと検索カテゴリーに対してアメブロ全体で一つの記事しか出で来ないのです。

だから独自ドメインを取るべきなのです。その方がSEO効果が高いです。

 

記事制作順序

サイトの作り方がわかってきたところで、実際に紹介記事を書く際のキーワードを見ていきましょう。

 

それには、ロングテールKWを理解が重要です。以下グラフを見てください。

 

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 グラフの通り、検索数が多いビックワードは、感覚的にコンバージョンも高いと思いがちですが、そうではありません。

ロングテールキーワードと言われるあまり検索されないワードの方が、より絞った検索をしており実際に購入につながるケースが多く、コンバージョン率が高いです。

 

また、少し話はかぶりますが、ビックワード、ミドルワード、スモールワードとあります。先程のロングテールキーワードと同じように、より具体的なワードを盛り込み、ロングテールを狙うのが大切です。

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ロングテール、スモールワードを狙って記事を書いていきましょう。

ペルソナの設定

また、自分がユーザーになりきる事も重要です。

そして検索のフローまでなりきって具体的にイメージしてください。

そうするとターゲットのペルソナがどういった検索キーワードで調べるのかも浮かんできます。

 

また、 記事KWの選定方法は以下2つも効果的です。

・有料での検索

Googleの予測を盛り込む

 

是非使って見て下さい。

 

記事の構成と必要要件

記事のキーワードが決まったら実際に書いていきましょう。

書き方は以下の通りです。

 

・6W2Hで整理する(要素洗出・構造化)

・タイトルを決める

・優先順位をつけて軽重を考える

・肉付けしていく

・個人の経験を必ず入れる

・何度も読み返し、不要な要素は削除ではなく、後部へ移動

・動画及びSNS埋め込み、自社制作コンテンツの埋め込み

・口コミ、レビュー系項目の挿入

・文法や語尾などを調整

 

順番に見ていきましょう。

 

6W2Hで整理する(要素洗出・構造化)

WHO 誰が ・・・ 現役マーケターが

WHOM 誰に・・・これかrマーケティングを学ぶあなたに

WHAT 何を・・・マーケティングを覚える3つのコツ

WHY なぜ・・・上達するのに苦労したからこそ教えたい

WHERE どこで・・・現場ですぐ役立つ

WHEN いつ・・・今すぐ活用できる

HOW どのように・・・オンラインで週30分で理解できるように

HOW MUCH どのくらい・・・無料で教えます!

 

タイトルを決める

以下のワードを必ず入れてください。

 

・日付と最新、ターゲットKW、自分の見解、読んだ後の未来像、数字

・2020年10月最新、インスタ集客で成功できた3つの方法 リピーター売上2倍

 

優先順位をつけて軽重を考える

これは実際にどこの記事から書いていけばよいか迷った際には

有料になりますがGoogle Ads キーワードプランナーをつかって

各記事の優先順位を決めましょう。

 

これを使うと、検索ボリュームの数がわかります。

 

肉付けしていく

ここはそのままです。肉付けして記事を作り上げましょう。

個人の経験を必ず入れる

経験談を入れてください。

何度も読み返し、不要な要素は削除ではなく、後部へ移動

 上部に要点を絞り、申し込みフォームまでおいて、そのあとappendixでさらに記事を書くのもおすすめです。

 

動画及びSNS埋め込み、自社制作コンテンツの埋め込み

自分で作ったコンテンツの埋め込み、Twitterの埋め込みもやっていきましょう

 

口コミ、レビュー系項目の挿入

口コミやレビューがあるとGoogleから良い記事として評価されやすくなりますので、いれておきましょう。

文法や語尾などを調整

 SEO対策は顧客目線です。文法がおかしかったり、語尾がごちゃごちゃでは読みにくいですよね?改めてユーザーからの評価=Googleの評価となりますのでしっかり覚えておきましょう!

 

まとめ

SEO検索エンジンの最適化

SEO対策で一番重要なのはユーザーからの評価、ユーザー目線

・LPは人のマインド毎に作る

ロングテール、スモールワードを狙って記事を書く

 

以上が今回の内容になります。

皆さんも正しいSEO対策を実践してみてください。

最後まで御覧頂きありがとうございました。

 

今回の記事を御覧になった方へ、おすすめ記事

 

ryuki-04.hatenablog.com

 

 

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【MUP WEEK11 企画設計スキル】

今回はWEEK11です。

タイトルは『企画設計スキル』になります。

 

この記事を読むと、普段の資料作りが効率的になります。

是非、提案資料がうまく作れないという方に見ていただきたいです。

 

では学んでいきましょう。

 

まず、そもそも資料作りですが、多くの人が仕事の中で結構な時間をかけて作っていると思いますが、資料を作る時間は売上にはつながりませんよね。

なのでなるべく効率的に作れるとより売上につながる行動を取れるようにしましょう。

 

 

資料の種類

資料は大きく3つに分類されます。

1:クライアント向け

2:社内向け

3:投資家向け

 

上記3るです。今回はクライアント向けの資料作成を学んでいきます。

また、社内向けの資料は先程述べた通り、売上を特に生まない資料になるので、できれば会話やちょっとしたテキストで終わらせてしまうのが理想ですね。

投資家向け資料については、そもそも投資家がどういった目線で投資をするのかがわからないと理解ができないので、今後のWEEK動画で投資について理解した後に、学びたいと思います。

 

資料の構成

クライアントへの提案資料の構成は以下で作りましょう。

 

・AGENDA

・結論

・課題の定義

・課題解決スケジュール

・課題毎の解決策提示

・結論

・コスト提案

・お見積り

 

ポイント①

資料に目次を付け、今どこを話しているのかクライアントが迷子にならないようにしっかりと示してあげましょう。

 

ポイント②

課題解決スケジュールを提示し、次に今からこの部分について話していきますといった形でわかる様にしましょう。

例 1か月~3か月~6か月

   〇←いまからここを話します

 

ポイント③

課題解決策を提示したら、まとめでその解決後、クライアントにどんな未来が待っているのか伝えましょう。

例:解決の結果、自社媒体獲得でき、資産を作ることができます。

 

ポイント④

80%の割合で、打ち合わせの相手が決裁者ではないと言われてます。
なので、我々提案側のゴールとしては、相手が社内の決裁者へ正しく説明ができる事です。そこをしっかり意識して簡潔な資料を作りましょう。

 

おまけ

投資家向け資料作成の流れです。

 

WHO:自身の説明

 ↓

MISSION

 ↓

PROBLEM

 ↓

 FUTURE

 ↓

 SITUATION

 ↓

 MARKET

 ↓

 PAMBS戦略

 ↓

 COMPETITOR

 ↓

 GROWTH

 ↓

 APDX

 

今回はこれで以上になります。

この内容をベースに効率的かつ簡潔な資料を作っていきましょう!

最後まで御覧頂きありがとうございました。

 

【🐰限定LIVE Community Structure】

今回も🐰限定LIVEについて学んでいきます。

テーははCommunity Structureです。

 

今回の内容は、現代企業が生き残る為に必ず必要な内容です。

その為、経営者の方は必ず理解して頂きたい内容になってます。

また今回の内容を理解する事で自ら顧客を呼び込まず、相手から来てくれる形を作る事が出来ます。是非最後まで御覧ください。

 

企業の生き残りは難しい

19世紀の企業の平均寿命は70年でしたが、

20世紀の企業の平均寿命は7年と短くなっております。

だから、起業するのは簡単ですが、存続させるのが本当に難しいです。

さらに現代は変化が激しく、変化に乗っていく事は非常に大変ですし疲れます。

 

ではこの現代に疲れず、変化に乗り遅れず、生き残る方法は何か、

それが『Community Structure』なのです。

 

要は、来てくださいと宣伝するのではなく、来たいと相手に思わせるのです。

 

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既存のマーケティングは、沢山に宣伝してその中から集客をする形、

コミュニティーマーケティングは、一人を大事にして広がっていく形です。

オンライン、オフラインも関係なしです。

 

例:Yakiniku Futago

 

ふたごという焼肉屋では、来店5回目のお客様にトングを配り、

さらに回数を重ね、ブラック会員になると、その会員と一緒に旅行に行き、店舗の視察を一緒するような取り組みをしており、お客様と一緒にお店を作る取り組みをしているそうです。これこそがコミュニティーであり、お客様が離れないのです。

 

例:エス

 

MUPが運営するエステサロンは、毎月一回カフェ会をやっております。

エステは毎回Aのお店にいったり、Bのお店にいったりしてコロコロ変わってしまいますが、コミュニティーを作る事で、そこで出会い等があれば、エステサロンきっかけという事でエステサロンから離れなくなるのです。

 

ほとんどのお店は新規の顧客獲得に力を入れるが、そうではなく、

既存顧客を手放さないようにする事に力を入れるべきです。

川からダムを作るイメージです。

 

新規ばかりに力を入れると、そのお店には悪魔の経営がまっています。。。

 

それが、1:5の法則です。

 

1:5の法則

 

1:5の法則とは、既存の顧客を維持する為にかかる費用と、新規顧客を集客する為にかかる費用の割合になります。

つまり、新規顧客獲得の方が、5倍も費用が掛かるのです。

 だからエステ、飲食業界は給料が安いと言われているのです。

 

ではどういう風にコミュニティーを作るのか、学んでいきましょう。

 

フレームワークがやはり重要です。

 

SIPS

そのフレームワークは、SIPSです。f:id:ryuki_04:20201017192621p:plain

上記の頭文字をとってSIPSと言います。

 

コミニュティーが大事ですが、 

いきなりコミュニティーいいねとシェアしてくれる人はいません

いきなりコミュニティーに参加してくれる人もいません

 

参加、共有に行くまでにはちゃんと順番があります。

これを把握してないからコミュニティーができないのです。

 

だからまず一番大事なのが共感で、共感があり確認し参加と流れていきます。

 

BASEという会社を見てみましょう。

 

BASEはECサイトを作る為の会社ですが、

会社の打ち出し方は、決済手数料がどうのこうのではなく、

 

『母でも作れるECサイトと打ち出しています。

これがとても響くのです。

 

要は、見えるFACTの部分(手数料等)ではなく、

見えない部分(History,Passion,Humanity)を発信するスキルが共感を生む上で重要なのです。

 

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見えない部分を人が一番知りたいという事を理解しましょう。

 

それをどの様に発信するかです。

 

ザイオンス効果

 

ザイオンス効果とは、単純接触効果です。

目に入れば入る程、人はその人に対して親しく感じるという事です。

 

ではも少し考えてみましょう。同じように商品を見せれば見せる程、

その商品に対して親しみを持つでしょうか?

 

ある以下条件で企業の好感度がどうなるか実験がありました。

 

Aグループ:代表者インタビューの接触を一日一回

Bグループ:企業の商品PRとの接触一日一回

 

結果としてAのグループの方が、好感度が高かったのです。

 

つまり接触をすればするほど好感や親しみは沸きますが、

それはしっかりとである事が重要なのです。

商品を頻繁に見せたとしても共感が生まれません。

 

だから、サービスや商品を売る前に、自分を売るのです

 

堀江さんや前澤さん、孫さん、皆さんSNSや動画を通じて発信をしてますよね?

そではコミニュティーを作る為です。

なぜなら、経営者としてコミュニティーの重要さに気づいたからです。

2000年代は7年で企業が潰れます。コミニュティーがあれば生き残れるのです。

 

その為に代表者がしっかりと顔を出して、売り込むのです。

 

人は人に来る=顔を見せなければならいです。

個人動画コンテンツが一番適切なのです。

 

 

 動画の重要性

 

動画の需要性ついて少しわかって頂けたかと思いますが、さらに掘り下げていきます。

なぜ動画が重要なのでしょうか?

 

資産とは資を生み出す事です。

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例えば、動画投稿しそれを見て参加者がくる、これは資を生み出してますよね?つまり動画は税金がかからない、長期的に使える資産なのです。

 

だから動画を作るのが重要なのです。

 

その為に、ファンを作るのが大切です。

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ファンカスタマー以上は購入をしてくれますが、ここで一番重要なのは

パティシパント層になります。

 

なぜなら、お金を払わない人がいないと、コミュニティーが成り立たないです。

情報が集まる場所に人が集まり、人が集まる場所にお金が集まるのです。

 

だから情報発信するスキルが超重要なのです。

 

情報発信スキル

ファストパティシパントの一人目が一番大切です。

なぜなら、一人目はそのコミニュティーに参加するときに、何か口コミや評価がないので、参加するかどうかの指針がないのです。

 

だからなぜ入ってくれたのか、どうして入ってくれたのかその人の意見を聞いて考えて、追加していく事で、どんどん増やす事ができるのです。

 

極論、ペルソナよりもファストパティシパントを重要視してください。

 

FPE

First Participant Expansionの略です。

一人からサービスを作るのです。

いろな人の意見を取り入れるのは無理です。一番最初に入ってくれた人だけをFPEを使って考える事で、サービスがずらーっとできていきます。

 

学んでいきましょう。

 

FPEとは何か、次のフレームワークです。

 

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一人だけを思い浮かべ、一つずつ五感で考えていく事です。

 

そうすると興味や共感、不満が見えてくるので、

そこに情報を与えるだけでなく、感動を与えるのです。

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いつの時代も人は論動という言葉がないように、感動して動きます。

 だから、モチベーションは不要といいますが、情報だけではなく、モチベーション関連の事も入れ、感動を与える事でこの人を知りたいと思ってもらえる事が出来ます。

 

ではの感動をどのように与えるのか、見ていきましょう。

 

EMS

動画の文章を考える時に、以下の通りにやるだけなのです。

何を、どいう風に、どういう伝わり方をするのかこれだけを意識するのです。

 

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伝え方の基本構成は、Tell you IF you Needです。

以下①~⑦の通りは話をしていきましょう。

 

Tell you IF you Need

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インスタへの投稿文は前回のLIVEで学びましたが、それは投稿用の文章であって、それをそのまま動画の文章にも使うと、ただの朗読になってしまいます。

なので、話す文章はこのTell You If You Needを使って作りましょう!

 

あとは話すときには、以下ワードを間に入れて話すだけなのです!

 

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これが共感を生むテンプレートです!

①、②のコツ

Openingはダウンアップが重要、ネガティブな事を最初に言い、注目を集めます。

人はネガティブに集まるからです。

 

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③、④のコツ

理想像を言い切りましょう。

これを見るとあなたはこうなります。人生が変わります。こういった具合です。

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⑤、⑥のコツ

証拠は信用度から3つ必ずいれましょう。

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⑦のコツ

広告は絶対しない、なんとなく続きはこちら、等だけてOKです。

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まとめ

①コミュニテイーマーケは費用ゼロで唯一長期安定する企業経営手法

SIPSの通り、共感なしには何も進まない。共感は人『個人』から生まれる

③顔がでる動画コンテンツのみに注力してやるべき

④FPEフレームワークで情報発信の方向を明確化

⑤ESMフレームワークで7ステップの手法の政策スキル

 

本日あなたは、動画という無形資産を生み出す発信すきるを持ちました。

是非活用していきましょう!

 

【MUP WEEK10 サービス設計 】

今回はWEEK10のサービス設計について学んでいきます。

 

論理的思考スキルの続きになります。

前回のWEEK9では、以下流れまで学びました。

今回はそれを一つずつ見ていきます。

 

それぞれの分析を行いサービスのリリースを行います。

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3C分析

 

3C分析とはCustomer、Company、Competitarの頭文字をとってます。

まずはこの3Cを意識しないと事業の発展はしません。

 

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一番需重要なのは自社分析です。

その際に使うのが、SWOT分析になります。

なので3C分析とSWOT分析はセットと考えてOKです。

 

SWOT分析

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例を居酒屋(ハイボール唐揚げ屋で考えてみます)

 

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このように自社分析がとても重要です。

 

次は実際に今の3C、SWOTを用いて、コンサルとしてカフェオープンサポートをしてみましょう。

 

3C、SWOTの使用例

 以下のカフェのコンサルをしてみましょう。

 

【カフェ側状況】
スターバックスが近くにある為、先行き不安がっている


3C分析より以下のようにまずはまとめて上げましょう。

【顧客分析】
オフィス街/休日は人があまりいない/サラリーマンが多い/男性が6割/年齢は40代程度が多い印象/スーツを着ている人が多い印象/

 

【自社分析】
Strength:ドリンク価格がスタバより40%安い/個人店なので独自にキャンペーンが打てる/アルコールやフードメニューも幅広く出せる

Weakness:ブランドがない/大手ではないので仕入れ値が高い

Opportunity:夜はバーとしても営業ができる/オフィス街なので企業イベントでも利用可能/フードデリバリーも可能

Threat:スタバでもアルコールが販売されると集客が減る可能性あり

 

【他社分析】

朝の入店50人程度、昼は100人、夜は40人程/女性が多い/フードオーダーは入店者の30%/なので客単価を530円と想定、1日の売り上げは100,700円程度

 

こんな感じでまとめてあげると分かりやすいですよね!

ここまでで、3C分析、SWOT分析が完了しました。f:id:ryuki_04:20201013065748p:plain

続いて4P分析になります。ここでもカフェのコンサルとして引き続き考えていきます。

 

4P分析

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カフェの例のつづきです。

 

【Product】

3C分析でやった通り、サラリーマンが多い、男性が多いという観点から、おしゃれなメニューよりもボリュームを重視したランチメニューを用意/夜もアルコールを用意/女性取り込みの為、タピオカなどの競合にはないドリンクメニューを提供

【Price】

価格はランチタイムはサラリーマン取り込みのため、ドリンクセットで900円/夜は競合がいないので高めに設定し4300円程度を狙う

【Place】

オフィス街である事から一定のデリバリー需要もあると想定/そのため、宅配サービスと提携して提供予定

【Promotion】

忘年会などのイベントシーズンでの利用を刈り取る為、LINE@での登録でドリンク一杯無料などを行う/看板認知が可能なのでホットペッパーはやめる

 

自社、競合の4Pを比較し細かく一つ一つ改善を行えば必ず勝てます!

=TTP戦略(徹底的にパクる戦略)です!

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上記の様に纏める事でどこを改善するか、どこを押していくかを見極める事ができる。

このフレームワークの活用が需要になります。

 

市場調査

 

続いては市場調査です。ですが、市場調査に入る前にはニーズ調査とテブス調査、ペルソナ設定の理解が重要になります。これがないと中身がスカスカな市場調査になってしまいますので注意しましょう。

 

市場分析にはよく市場規模という言葉が出てくると思いますが、市場分析とは特定のサービスや商品を必要(ニーズ)する人がどれぐらいの数いすのかが①、そしてそのニーズに人々はいくらお金を払うのか(デブス調査+メンタル赤運tの分析)が②、その①×②が市場規模になります。

 

つまり、市場規模とは、

 

サービスを必要としている人の数×そのサービスに支払うお金=市場規模

 

ニーズ調査

これは多くの人『こんなサービスがあったらどう?』とシンプルに聞くことが大事です。この際に必ずカテゴリー分けを行いましょう。

(例:30代女性、40代男性、無職の人、とにかく聞く)

⇒実際にサービスを作る上でも重要な情報になります

 

テブス調査

テブス調査とは、上記のニーズ調査で特定のニーズが確認できたら、その該当カテゴリー層を呼び、5人~10人程度に直絶対面でじっくりヒアリングを行う事です。これは必ずリラックスした環境での調査が必要になります。

 

例えば、ZOZOTOWNでは、利用しているユーザーがカートにモノを入れるが、その日になかなか購入まで行かない人が多かったが、翌月や月末に購入する人が目立った。その為、多くのCV漏れ(取りこぼし)が発生している状況に対し、つけ払いシステムの導入を検討してみた。

 

つけ払いの通常は1か月になるが、ZOZOTOWNでは2か月にしたが、ここがデブス調査をしたから出来た事なのです。

⇒ほとんどの人はクレジットカード支払いは来月分まで決まっているから、1か月ではなく、2か月にしている

 

デブス調査の方法

①スモールトーク

・日常会話でリラックスをさせる。そして自分のこともよく話して相手に安心感を与える

②ライフスタイル質問

・趣味や家族構成や職業や帰宅時間、出勤時間、子供の保育園の時間など、平日と休日で分けてその人の一日を聞き出す。

③ワンヘッド質問

・実際の年収や、家庭の経済状況、そしてローンなどの残高など折入った質問を行う

④サービスに対しての意見

・そこからつけ払いに対して意見をもらったり、なぜ必要、なぜ不要と思うか、WHYを3回聞くようにして質問を繰り返します

 

インタビューで重要なのは、ほろっと言葉にこぼす事をメモする事が重要。

サービスを一番最後に言うようにする。

 

質問は以下のようにあらかじめリストを用意しておきましょう。

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ペルソナ分析

デプス調査を終えてみて、一番共通点がある部分を持つ人物を勝手に作り出します。

それを『ペルソナ』と言います。実際にその人物が実在してるかのように、年齢、性別、居住地、職業、役職、年収、趣味、特技、価値観、家族構成、生い立ち、休日の過ごし方、ライフスタイル、などリアリティーのある詳細な情報を設定します。

 

あたかもいるようにイメージしてください。

 

ここまで出来たら最後に市場調査の纏めです。

宅配晩御飯というサービスを開始する際の例を用いて学びましょう。

 

ペルソナ:30歳主婦で子供持ちAさん

 

子供を朝送り仕事にいく、旦那は22時帰宅、16時に仕事を終え、17時に保育園に迎え、スーパーで買い物を行い、食事を作る、毎朝毎晩の食事作りが大変。このような主婦10人に対してデプス調査をした結果、8人が是非晩御飯サービスを利用したいと答えており、このサービスには一か月の晩御飯代5万円の半分の2万5千円ぐらいなら払いたいと言ってます。そしてこの町には同じような主婦が2万人おり、

そのため市場規模は2万人×80%×2万5千円の月間4億円程度、年間50億円の市場規模が予想されます。

 

この様に市場調査を実施しましょう!

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普及曲線

 

最後に普及曲線の理解です

いくら市場規模が50億/年あるとしても、いきなりサービスを開始して50億円も売れる事はありえないですよね。

 

サービスが市場に浸透する順番があります。

一番最初に宅配晩御飯が浸透するのは、イノベーター、アーリーアダプターと言われる人たちです。だいたい16%です。

(いつもはスタバいく100人の中で、今日はちょっと冒険してみようかなと行動する人が16人いるイメージです。)

 

なので、まずは年間50億の16%の7億~8億を狙っていくことが重要で、

それが獲得できてからアーリーマジョリティー、レイトマジョリティー層へ挑戦する。

このイメージをもっておきましょう!

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まとめ

・サービス設計は3C分析、SWOT分析、4P分析、ニーズ調査、テプス調査、ペルソナ設定の順で行いましょう。

イメージは、現状理解をし、そこからの改善策や新サービスを見つけたら、調査して実行といった流れです。

 

最後まで御覧頂きありがとうございました。

 

【🐰限定LIVE Non Advertisement Strategy】

今回も🐰限定LIVEの内容を学んでいきます。

タイトルはNon Advertisement Strategyです。

 

本日の内容は、中小企業の経緯者の方でお金を掛けずに集客をしたい、そんな事を考えている方に是非読んでいただきたい内容となってます。

 

では早速学んでいきましょう。

 

Non Advertisement Strategyは

日本語に訳すと無広告戦略となります。

 

では早速ですが、以下2つの紅茶にあなたはいくら払いますか?

A:とってもおいしい紅茶

B:当店一番人気のミシュラン厳選、希少製品、一日10杯限定
      Luxury English Tea

 

だいたいAでは400円ぐらいではないでしょうか?

ですが、Bではどうでしょうか?1000円~1200円ぐらいでも価値はありそうと感じませんか?

ではこの二つの違いはなんでしょうか?

『文字』が違うだけなのです。

 

 

4P

 

今の時代はモノがあふれており、差別化が難しい時代です。

差別化をするために多くの企業は4Pを変えます。

 

 

4Pとは、Product、Price、Plane、Promotionです。

 

ですが、Product、Price、Planeのどれを変えるにも全てお金がかかります。
※Priceは変える際に市場調査が必要

中小企業には非常に厳しいと思います。

 

ではどうするのか?最後のP、Promotionだけがお金を掛けずにできるのです。

※正確にはお金をかける広告とかけずにできる広告に分かれます
 例:インスタの広告はかかりません

つまり、Primotionを変えれば、営業不要、広告費不要となり経営向上ができるのです。

 

ではPromotionをお金を掛けずにどのようにかえるのか、

それは、Copy Writing、Sales Wtitingです。

 

Sales Writing Action 購入させる文章

Copy Writing Action 注意させること、見られること

 

この2つは2個1です。セットです。

 

ではSales Writingから見ていきましょう

 

Sales Writing

3つの効果の掛け合わせ

以下3つの効果があります。

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これらは一見矛盾して見えますが、掛け合わせる事が重要なのです。

そうすると、、先程の紅茶のメニューのように、、、

 

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①バンドワゴン、②スノップ、③ウェブレン、④権威性

 

①当店一番人気の②一日10杯限定
ミシュラン厳選、②希少③高級発酵茶葉使用
③Luxury English Tea

 

こういったメニューになるのです。

これが3つの効果を使ったSales Wrtingです。

 

One to One Message

ある寄付を募った際に、メッセージを変えてどちらがより寄付が集まるか実験をしました。

 

A:アフリカのザンビアが飢餓で苦しんでいる実態

B:アフリカで飢餓に苦しむ7歳の少女の実態

 

どちらだと思いますか?・・・・実はBなんです。しかも1.8倍の寄付が集まったそうです。

 

このようにメッセージは多くの人ではなく、個人のメッセージの方が、人に刺さりやすく、行動に繋がります。

これは広告でも同じでFrom companyではなく、Fron 個人に必ずしましょう。

 

BB effectiveness

これはカリギュラ効果と言われます。

カリギュラ効果とはやるなと言われると人はやりたくなる生き物ですよね?
その習性を使った効果になります。

 

例:①今すぐお申込みください

  ②他社サイトを検討してみてください
   他のサービスをまずは使って見てください

言い方を変えただけで、②の方が2.4倍申し込みが増えたという実験もあります。

 

このようにカリギュラ効果を使ってメッセージを出しましょう。

 

Negative Message

Sales Writing最後のポイントです。

Negative Messageは失敗しない、恥をかかせない為にです。

 

どういう事かと以下例を見てみましょう。

 

A:あなたはこのジャケットが似合います

B:このジャケットがあればどんな場面でも着れる

 

A:これを知ればお金持ちになれる

B:これを知らないから貧乏になる

 

どちらが刺さりますかね?Bだと思います。

このように恥をかかせない言葉が人を動かします。

 

Sales Writingのまとめ

・バンドワゴン/スノップ/ウェブレン/掛け合わせ戦略

 ⇒フレームワークどりにセールスコピーを作成

・One To One Message

 ⇒メッセージは全てFrom個人

・Banned in Boston

 ⇒カリキュラ効果、使わないでください。

 

続いてCopy Writingを学んでいきましょう。

 

Copy Writing

ここで一度考えてみてください。

世の中には見返りなく人に与える事ができる人がどれだけいると思いますか?

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インターネットの情報は過去2年の間に作られたものが9割を占めています。

またこれはこの先の2年でも同じ事が言えると思われます。

みなさんこの情報を人々が見返りなく与えているモノだと思いますか?

 

答えはNOです。つまり情報に溢れている世界ではなく、

広告に溢れている世界なのです。

 

その為、広告ほど広告にならない広告はないです。

広告をするほど売れなくなります。人は見たがりません。

 

ではただの文章で見返りがあったらどうでしょうか?

これがCopy Writingの力です。

では学んでいきましょう!

 

Target Message

先程もありましたが、Copy Writingは広告にならない書き方が良いです。

ターゲティングする程、伝達力が上がり、しすぎると、響く人がいなくなります。

一番響くところを探すのが重要です。

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例:お茶を新しく販売するとします。

 

いまの時代お茶はたくさん種類があり溢れてますよね?

そこに対して同じお茶として売り出しても売れません。

ではどうするのか、ヘルシアが良い例になります。

 

体脂肪が気になる方へ といったメッセージがありますよね?これであれば他のお茶と差別化ができますよね?

また自動車保険でも同じです。年間1万km以下の方へ等々。

 

さらにもう一つ例を見ていきます。

 

アメリカのある町で殺傷事件があり、被害者の悲鳴を周りに住んでいる10人中10人が聞いたのに、だれも通報しなかったという事がありました。なぜなら、皆誰かが通報しているだろうと思いしなかったのです。

 

つまり不特定多数に対して投げかけてもだれも響かないという事です。

 

80:20ルール

ターゲットは年齢、性別ではなく、行動で絞る事が重要です。

 

例:カフェを経営しているとします。

 

人にはたばこを吸う行動を取る人と、吸わない行動を取る人がいます。

そのカフェではすわない行動を取る人にターゲットを絞る事にしたいのですが、既存の吸う行動を取る人がいなくなってしまうのも怖いですよね?

でも安心してください。吸わない行動を取る人に特化する事で、他の所からその特化を求めて流れてきます。

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その為、結果的に来店は増える事になります。

これがTarget Messageです。

 

Value Message

商品価値と付加価値です。

 

リフォーム会社の子供部屋リフォームをする際に、

単に子供部屋リフォームと打ち出すよりも、頭がよくなる部屋リフォームとする方が、付加価値が付き選ばれやすそうですよね?

 

飲食店のメニューもそうです。

A:絶品!ホロホロ煮込みラフテー

B:24時間寝ずに煮込んだ、ホロホロ煮込みラフテー20食限定

 

どちらが食べたいですかね?Bではないでしょうか?

 

KSKK Message

KSKKとは、K=感情、S=思考、K=行動、K=会話の頭文字をとっています。

そのワードを盛り込んで紹介文や説明文を作るだけです。

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ヨガのインストラクターの例

 

感情:毎日毎日酒飲んでばっかで自分が嫌い ⇒ 共感する不や悩み

行動:電車でヨガの広告を見てやり始め、好きになり、それを仕事にしたいと思う

   ⇒解決策

会話:周りから変わったと言ってもらた ⇒ 解決後の世界

思考:だからこそ周りのいいところに目が向くようになり、周りとの関係性もよくなった ⇒ 解決後の世界

 

このような形になります。ぜひこれを使って文章を作りましょう。

 

Copy Writingのまとめ

Target Message

⇒ニッチな層向けにメッセージをターゲットする

Value Message

⇒付加価値に重点を置いてメッセージを考察

KSKK Message

⇒ストーリー構成にKSKKを含めたメッセージに

 

以上がNon Advertisement Strategyの内容になります。

最後まで御覧頂きありがとうございました。

【🐰限定LIVE Process Automation Mechanism】

今回も🐰限定LIVEをまとめていきます。

テーマはProcess Automation Mechanismです。

横文字ばかりで難しいと思わずに、頑張って行きましょう!

 

PAM戦略とは

 

まず、Process Automation Mechanismとは、行動の自動誘導という事です。

PAM戦略と言われます。

 

もう少し説明すると、外部刺激なしに、自主的行動の自動化という事です。

これができると、何か商売を始めた際に、Manegement、Sales

Marketing、Presentationが不要になります。

 

例:整頓 という張り紙

 

皆さんは学生時代や会社で整頓といった張り紙を見たことはないですか?

一度はあるともいますが、果たしてその張り紙通りに整頓ができていましたでしょうか?

 

おそらく多くの人は、張り紙には気も留めなかったと思います。

 

では、本棚や書類棚をイメージしてください。

整頓という張り紙だけが貼られている場合は気にせずどこにでも収納してしまうと思いますが、背表紙が絵になっていて、1から順に並べると一つの絵になる形であればどうでしょうか?皆さんその通りに並べないですかね?

 

これは自動的に行動を操られているのです。

 

子供に対しても同じです。掃除しなさい、ごみ箱へ捨てなさいと叱ってもあまり効果がありませんよね?そうではなくて、ごみ箱をバスケットゴールにする等で遊び感覚を味合わせれば、自然とゴミを片付けますよね?

 

トイレでも男子便所で飛び散りを防ぎたかったら、一歩前へと張り紙をするのではなく、トイレに的を作る事で自然に防げます。

 

このように自動的に行動をさせる仕組みをビジネスにも流用できれば、売り込まなくても勝手に売れるという事です。

 

要するに、人間は言われてもやらないし意識しないのです。

ではどうするか?

自主的な行動作りが重要なのです。

 

これができたら100万円給料UP ⇒ これはあまりやらない

これが出来なかったら100万円没収 ⇒ 必死になってやる

 

こういった施策ができているかで、強気の経営ができるかどうかになります。

 

イソップ物語の北風と太陽

イソップ物語をご存じでしょうか?自分もこの講義を聞くまでは正直よく知りませんでした。。内容としては、北風と太陽が実力を争う為に、ある人のコートを先に脱がせれたら勝ちという条件で勝負をする話です。

結果的には北風は吹けども人はコードを抑え、むしろ厚着をしてしまいましたが、太陽はカンカン照りにする事でコートを脱がす事が出来ました。

 

つまり、狙った行動を行う為の環境や仕組を作るという事です。

 

ここで整理をします。

 

行動マーケティングと行動誘導の整理です。

過去に行動マーケティングについても学びましたが、それと今回の行動誘導は違います。【🐰限定LIVE MONETIZATION】

 

行動マーケティング ⇒ 行動を予測してその行動の中に施策を打つ事

※コンビニのレジ横の募金箱 ⇒ 会計後の小銭が邪魔なので募金をする

 

行動誘導 ⇒ 行動を作る事

※音が鳴る募金箱 ⇒ 財布を出して募金をする

 

このように違いがあります。

 

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PAM戦略は①物理的仕掛け+心理的仕掛け=PAM完成です。

ではそれぞれの仕掛けを学んでいきましょう。

 

①物理的仕掛け

アナロジー戦略・・・1言で100理解する事

※アナロジーの意味は借りてきて組み合わせる事
 斬新なアイディアも既存のアイディアの組み合わせがほとんど

 

物理的トリガーを掛ける事で行動を作ります。

 

例:ビーチでビールを売りたいとします。

 

まずは氷のグラスを無料で配布します。そうするともらった人たちはキンキンに冷えたビールが飲みたくなります。するとビールが売れるのです。

つまりビールを売りたいならビールを売らない、ビールを買う仕組みを売るのです。

 

心理的仕掛け

心理的トリガーで行動を作ります。

Duality of Purpose・・・共通目的にもう一つの選択肢

 

例:ビールを売りたいとします。

 

ビールをセルフでついでもらい、入れる線ピッタリで入れるとミックスナッツ無料でプレゼントという企画をします。するとみんな楽しみながらごくごくビールを飲みます。またピッタリできた人へのミックスナッツも少し塩辛くしておきます。するとさらにビールが飲みたくなります。

このように、需要を作ってぐるぐる回すのです。

 

ですが、世の中の施策はこの様施策となって無い事が多いです。

 

以下の図を見てください。よくレストランや居酒屋でポイントカードを作ったりしていますが、それは人の目的と間違った施策となってます。

 

ビールが飲みたいという人に対してポイントカードは目的が一緒ではないですよね。

目的が違う施策は全て邪魔になります。

 

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 ではどのように組み合わせて使っていくのか、美容院を例に見ていきましょう。

 

実際の使用例

 

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まずは物質的トリガーで美容院の受付に頭皮チェッカーを無料でおいておきます。

そうすると多くの人は試したくなりますよね?試してもらった後、このような頭皮は注意といった情報を近くに置いておきます。すると同じような頭皮の方は不安になりますよね?

そうしたらその横にLINEで3分の対策動画を配信していますので登録を登録を促します。登録した人へ動画を配信し、その動画でインスタのアカウントも紹介します。

 

このように施策を打っていくと、お客様をずっとリテンションできたり、値上げにつながります。

 

つまり以下の世になります。

いままでMUPで学んだ事で全て対応できるのです。

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ではどのように自分の事業に取り入れるのか、そこを最後学んでいきましょう。

 

事業への取り入れ方

 

それはズバリ、スキャンパーを使います。

スキャンパーとはオズボーンのチェクリストというアイディア発想手法を改良して提唱されたフレームワークです。

 

スキャンパーはSubstitute(代える)、Combinc(組み合わせる)、Aduapt(適応する)、Modify(修正)、Put to other uses(他の使い方)、Eliminate(削除する)、Revers,Rearrange(逆転、再編集)の頭文字をとっております。

48の質問リストを使ってアイディアを創出するのです。

 

AMPER Questions(出典:『creativity UNBOUND』 ※翻訳は筆者ら) チェック
Substitute(代える、代用する) S1)代用可能な部分はどれか  
S2)何を代わりに使うことができるか  
S3)ほかに誰を含めることができるか  
S4)ほかにどんなグループを含めることができるか  
S5)代わりにどんなプロセスを使うことができるか  
S6)代わりにどんなマテリアル(モノ)を使うことができるか  
Combine(組み合わせる) C1)何を組み合わせることができるか  
C2)ブレンドする(混ぜ合わせる)ことはできるか  
C3)どんな種類のアンサンブル(取り合わせ)を使うことできるか、創ることができるか  
C4)部分同士を、どのように組み合わせることができるか  
C5)目的同士を、どのように組み合わせることができるか  
C6)アプリケーション(応用方法)同士を、どのように組み合せることができるか  
C7)マテリアル(モノ)同士を、どのように組み合せることができるか  
Adapt(適応させる) A1)これは、ほかのどのような考えを思い付かせるか  
A2)何かほかに、これに似たものはないか  
A3)過去に似た状況はないか  
Modify(修正する) M1)さらにTwist(ひねり、コトの意外な曲折)を加えることができないか  
M2)その意味あいを、どのくらい変えることができるか  
M3)色や外形を、どのくらい変えることができるか  
M4)サウンド(音、騒音、音声)を、どのくらい変えることができるか  
M5)何を加えることができるか  
M6)高さ・高度をどれくらい増やせるか  
M7)重さをどれくらい増やせるか  
M8)強度をどれくらい増やせるか  
M9)頻度をどれくらい増やせるか  
M10)価値をどれくらい増やせるか  
M11)何を減らすことができるか  
M12)何を縮小することができか  
M13)何を簡素化することができるか  
M14)控えめに言うことができるのは、どんな部分か  
M15)サイズをどれくらい小さくできるか  
M16)重さをどれくらい軽くできるか  
Put to other uses(ほかの使いみち) P1)そのままで、何かほかへ使えないか  
P2)もし一部を変えたら、新たに生まれるほかの用途は何か  
P3)ほかにどんなマーケットが受け入れるか  
Eliminate(省略する、除去する) E1)何を、取り除くことができるか、省略することができるか  
E2)ある部分がない時、どうやって実行するか  
E3)何を犠牲にできるか  
E4)あげてしまえるものは、何か  
Rearrange(再調整する) R1)ほかに、どんなパターンが使えるか。  
R2)ほかに、どんな配置が使えるか  
R3)ほかに、どんなレイアウトが使えるか  
R4)何を交換できるか  
R5)何を置換できるか。言い換えられるか。  
R6)何を、再結合できるか  
R7)逆にしたらどうなるか  
R8)上下逆さまにしたらどうなるか  
R9)内外を裏返したらどうなるか  

 

 

 まとめ

①行動をしっかり観察

②物質的トリガー、心理的トリガーを48の質問を使ってブラッシュアップします

③3C、ULSASにてメディア戦略

④リテンションのサブスクへ

 

最後まで御覧頂きありがとうございました。